Корпоративный сайт: www.smeg.com

Сервисные центры

Уважаемые Партнеры,

Информируем вас о том, что начал работать единый центр технической поддержки SMEG для конечных потребителей.

Сотрудники центра имеют высокую техническую квалификацию, обладают большим опытом в области ремонта профессиональной техники, а также знают особенности оборудования SMEG с технической точки зрения.

Телефонный номер центра 8 800 707 00 29 доб. «4». Эл.почта: svc@smeg.ru

График работы центра: будние дни с 9 -00 до 20-00 по московскому времени, суббота с 10-00 до 16-00, воскресенье и официальные праздничные дни – нерабочие.

Центр  осуществляет:

- информативную поддержку конечных потребителей по части сервиса (где находится АСЦ, где купить запчасти и тп);

- квалифицированную консультационную поддержку конечных потребителей (почему не работает, как подключить, можно ли встроить … и тп с использованием внешнего ресурса smegtech.com);

- прием заявок на ремонт и переадресация заявок в другие АСЦ с последующим контролем выполнения заявки;

- консультация потребителя по вопросам приобретения з/ч.