Корпоративный сайт: www.smeg.com

Гарантия производителя

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ распространяются на профессиональную технику Smeg для предприятий общественного питания (далее по тексту - оборудование), приобретенную в России.

Оборудование Smeg поддерживается гарантией производителя Smeg S.p.A. в лице компании ООО «СМЕГ Руссия» в течение 24 месяцев с даты покупки. Подтверждением даты покупки являются документы реализации первому пользователю и/или документы (Акт), свидетельствующие о монтаже и вводе в эксплуатацию оборудования. Пользователь, желающий воспользоваться стандартной гарантией должен представить указанные документы.

           Полезная информация

1.       Гарантия распространяется на замену и/или ремонт вследствие неисправности конструкции и/или несоответствия заявленных характеристик оборудования, указанным в сопроводительных документах, присутствующих на момент покупки.

2.       Гарантия не предоставляется на следующие расходные материалы и запасные части, подверженные износу при нормальной эксплуатации Оборудования:

2.1.             электрические и светодиодные лампы, лампы индикации и т.д.;

2.2.             кнопки (выключатели), приводные ремни, фильтры, петли, замки;

2.3.             резиновые прокладки, уплотнители, сальники и т.п.;

2.4.             нагревательные элементы (если дефект вызван образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи или механическим повреждением).

3.       ООО «СМЕГ Руссия» может отказать в проведении гарантийного ремонта, или снять с себя дальнейшие гарантийные обязательства при выявление нижеперечисленных случаев:

3.1.             нарушение сохранности гарантийных пломб или наличия механических повреждений Товара, возникшие до момента возникновения поломки;

3.2.             Отсутствие заводских маркировок (шильдиков);

3.3.             проведение Покупателем ремонта Оборудования или его части самостоятельно или с привлечением третьих лиц для проведения таких работ без письменного согласия ООО «СМЕГ Руссия».

3.4.             Использование Оборудования не по назначению или его разукомплектования;

3.5.             невыполнение требований по эксплуатации Оборудования, изложенных в инструкции по эксплуатации в т.ч. температурного режима окружающей среды;

3.6.             нарушение сохранности проложенных к Оборудованию трубопроводов, кабелей и т.д.;

3.7.             попадания в Оборудование посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, из-за стихий, пожаров, бытовых факторов, несоответствия параметров (характеристик) инженерных сетей и соединительной арматуры, подключенных к Оборудованию, а также в случаях воздействия форс-мажорных обстоятельств.

3.8.             Детали, подверженные износу при нормальном использовании (включая, но не ограничиваясь, решетки, прокладки, лампочки, ручки, ручки, съемных частей, и т.д.).

4.       ООО «СМЕГ Руссия» не несет никакой ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации, а также касающиеся, в основном, предупреждения, установки, использования и технического обслуживания  устройства.

5.       Ремонт осуществляется по гарантии, и не влечет расширения или продления данной гарантии.