GARANTIE

Conditions de garantie valables pour les appareils Smeg fabriqués en Italie.

La GARANTIE est acceptée si :

  • L'installation du produit a été enregistrée sur le site www.smegfoodservice.com/fr dans la rubrique SERVICES / ENREGISTRER L'INSTALLATION DU PRODUIT ;
  • L'installation permet un accès normal à l'appareil. Le produit est régulièrement entretenu selon le calendrier d'entretien figurant dans le manuel d'utilisation fourni.

PÉRIODE DE GARANTIE :
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'installation déclarée dans le formulaire d'installation fourni dans le manuel d'utilisation du produit lui-même, rempli et envoyé dans les 10 jours suivant l'installation à l'adresse e-mail foodservice@smeg.fr. Si le formulaire d'installation n'a pas été rempli et/ou envoyé comme décrit ci-dessus, la période de garantie est de 12 mois à compter de la date de la facture de vente du produit Smeg. 

LIMITES DE RESPONSABILITÉ :
Smeg décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être directement ou indirectement dérivés aux personnes, aux biens et aux animaux domestiques en raison du non-respect des dispositions indiquées dans le manuel d'utilisation fourni avec le produit, concernant principalement les directives d'installation, d'utilisation et d'entretien de l'appareil.

EXCLUSIONS :

  • Les travaux nécessaires pour remédier aux défauts dus à une utilisation inadaptée, négligente ou imprudente, à une mauvaise utilisation, au non-respect des instructions d'utilisation de l'appareil, à des réparations effectuées avec des pièces de rechange non originales ou par du personnel technique non autorisé, à des manipulations et/ou à des dommages subis pendant le transport (bosses, rayures, etc.), ou à des circonstances qui ne peuvent toutefois pas être attribuées à des défauts de fabrication de l'appareil ;
  • Les travaux relatifs à l'installation, au raccordement au réseau électrique et aux systèmes de drainage/décharge, à la préparation de l'appareil aux conditions d'utilisation, aux réglages du détergent ou du produit de rinçage, aux travaux de réparation et/ou au nettoyage du produit en raison de la présence de calcaire, ainsi qu'aux travaux d'entretien courants et spéciaux indiqués dans le manuel d'utilisation fourni avec le produit et faisant partie intégrante du contrat de vente ;
  • Toutes les parties externes au produit sur lesquelles l'utilisateur peut intervenir directement lors de l'utilisation et/ou de l'entretien, ou les consommables ou les parties sujettes à l'usure dans le cadre d'une utilisation normale (par exemple et de façon non limitative, les plateaux, les grilles, les tiroirs, les joints, les lumières, les boutons, etc.), les parties amovibles, les parties en verre, en plastique, en caoutchouc et émaillées, les tuyaux externes, les accessoires et les consommables, sauf s'il est possible de démontrer que le défaut est dû à la fabrication ;
  • La formation de rouille et de tâches sur l'acier causée par l'utilisation de détergents inadaptés ;
  • La vente du produit professionnel à des consommateurs, dans ce cas la responsabilité légale sera entièrement supportée par le vendeur à l'exclusion de tout recours contre Smeg.
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